Termos e Condições

Bem-vindo(a) à loja Pack Of Cuteness. Ao efetuar uma compra na nossa loja online, está a aceitar os seguintes termos e condições. Recomendamos que leia atentamente antes de finalizar a sua encomenda.

1. Identificação da Loja

Pack Of Cuteness é uma loja online alojada na plataforma Lojas Online CTT, dedicada à venda de caixas temáticas com produtos variados (ex: beleza, snacks, papelaria e outros artigos colecionáveis).
A loja é gerida por Rafaela Afonso, Empresário em Nome Individual, com NIF 234236850 e sede em Avenida das Descobertas 7300-066 Portalegre.

2. Produtos

Todos os produtos disponíveis na loja são apresentados com descrições detalhadas. Procuramos garantir que as imagens correspondem ao produto real, mas pequenas variações podem ocorrer.

3. Envio

Enviamos encomendas a partir de Portugal.
Os prazos estimados de envio são entre 2 a 3 dias úteis.
As encomendas são enviadas via CTT, com número de rastreamento sempre que possível.

⚠️ O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções devido a erros na morada.

4. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Métodos de pagamento aceites: [Cartão de Crédito, Multibanco e MBWay]
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.

5. Devoluções e Reembolsos

Dado o caráter surpresa e personalizado das caixas temáticas, não aceitamos devoluções, exceto em caso de:

Produto danificado no transporte (mediante prova fotográfica nas primeiras 48h após receção);
Produto errado (ex: envio de um item incorreto).

Nestes casos, entre em contacto connosco através do nosso formulário na página Contactos.

Produtos alimentares e itens de uso pessoal não são passíveis de devolução por motivos de higiene e segurança.

6. Cancelamento de Encomendas

O cliente poderá solicitar o cancelamento da encomenda antes do envio, entrando em contacto connosco o mais rapidamente possível. Após o envio, não é possível cancelar.

7. Proteção de Dados

A Pack Of Cuteness compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Os dados recolhidos (nome, morada, e-mail, etc.) são usados apenas para processar e enviar a sua encomenda.

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o envio (ex: CTT).

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

8. Idade Mínima

Ao comprar na nossa loja, declara ter pelo menos 18 anos ou autorização de um responsável legal.

9. Contactos

Em caso de dúvidas ou questões, pode contactar-nos através de:

E-mail: [packofcuteness@gmail.com]
Instagram: [@packofcuteness]

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos e condições a qualquer momento. Recomendamos que os consulte regularmente.

Última atualização: 01 de julho de 2025